 |
 |
 |
 |
予約は出来ますか？ |
予約は出来ません。 |
 メールでの申し込みは出来ますか？ |
メールでは部屋の空き状況の確認や問い合わせは出来ますが、お部屋を抑える事は出来ません。お電話にてお問い合わせ下さい。 |
 申し込み方法は？ |
FAX契約か来店契約になります。 |
 契約時に必要な物はありますか？ |
| 法人契約の場合：入居者の身分証明書・会社概要・会社印 個人契約の場合：入居者の身分証明書・緊急連絡先、印鑑 ※身分証明書は現住所が確認できるもの。 ※入居者が２名以上の場合は人数分必要です。 |
 入居時間、退室時間は？ |
| 入居は契約開始日の午後２時以降、退室は契約終了日翌日の午前１０時までです。 |
 契約期間は？ |
| 最低契約日数は７日です。最低契約日数以上であれば１日単位でご契約できます。 |
 契約期間の延長は出来ますか？ |
定期借家契約のため契約のご延長はできません。ただし、空室がある場合は「再契約」をすることができます。※1 「再契約」をする場合は契約終了日７日前※2までに所定の用紙にてお手続きください。 ※1 当社条件にあてはまらない場合はお断りする場合がございます。 ※2 契約終了日の7日前を過ぎますと原則として「再契約」を受け付けることはできませんのでご注意ください。 |
 ２名入居の契約は出来ますか？ |
| ご連絡ください。入居できる物件とできない物件があります。 但し、人数追加の場合、賃料、光熱費の追加料金が発生します。 |
 中途解約は出来ますか？ |
| 中途解約の場合は３０日前予告となります。 中途解約の申し入れ日から３０日後の退室となります。 即時解約の場合は解約申し入れ日から３０日分の賃料をいただきます。 |
 鍵の引き渡し方法は？ |
| 当社の物件は暗証番号式の鍵です。 契約が全て終了し入金確認できましたら、暗証番号をお伝えします。鍵の引き渡しの必要がありません。 |
 |
| 計算方法は？ |
| 日割計算で前払いとなります。 賃料・光熱費が日割計算となります。室内クリーニング代は契約時に前払いでいただきます。 月の途中からご入居の場合は日割計算いたします。 月の初めから終わりまで１ヶ月のご契約は月固定となります。  |
| 室内クリーニング代とは？ |
| 退室時のお部屋の清掃代です。契約時に前払いとなります。お客様の都合で別のお部屋と交換された場合は別途いただきます。 |
| 料金の支払い方法は？ |
| 当社に来店していただくか、弊社指定口座へ振込となります。 ３０日以下のご契約の場合は全額、入居日までに前払い、 ３０日以上のご契約の場合は毎月２８日迄の前払いとなります。 新横浜支店では現金を取り扱っておりません。 |
| カードでの支払いは出来ますか？ |
| カードでの支払いはできません。 |
| キャンセルについて教えてください |
| 入金前のキャンセルについては、クリーニング代金を除いた７日分の料金をキャンセル料として徴収いたします。 入金後のキャンセルは、全額ご返金できませんので予めご了承ください。 |
 |
| 駐車場はありますか？ |
| ご連絡ください。駐車場がある物件と無い物件がございます。 物件近隣の駐車場は当社では一切関与しておりません。 |
| シーツは交換してくれますか？ |
| シーツの交換は行っておりません。クリーニングはお客様自身でお願いします。 |
| 電話はありますか？ |
| 各部屋に電話機の備え付けはありません。 |
| 入居時に荷物を送りたいのですがどうすればいいですか？ |
| お客様ご自身でお荷物をお受け取りいただくため、ご入居後の時間指定での配送をお勧めいたします。 |
| インターネットの利用は出来ますか？ |
| 全物件インターネット接続無料です。 LANケーブルとパソコンはお客様でご用意下さい。 |
